Tudo que sua equipe precisa, num só lugar
Cada recurso foi pensado para resolver uma dor real de quem atende cliente no WhatsApp todos os dias.
Transferência entre Números WhatsApp
Tem mais de um número de WhatsApp na sua empresa? Com o ConnectFlow você transfere o atendimento de um número pro outro em 1 clique — o cliente recebe a mensagem no número certo e o histórico vai junto. Nenhuma outra plataforma faz isso.
Transferência completa
Envia mensagem ao cliente + cria o atendimento no número destino + entrega a orientação pro próximo atendente.
Modo "apenas notificar"
Avisa o outro número da situação sem mover o cliente da sua fila atual.
Fila temática no destino
Escolha pra qual fila o atendimento vai cair no número de destino.
Multi-instância nativo
Funciona entre quantos números você quiser — Vendas, Suporte, Financeiro, em cada setor o seu.
Vendas
+55 11 9 0000-1111
Suporte
+55 11 9 0000-2222
Vendas
+55 11 9 0000-1111
Suporte
+55 11 9 0000-2222
✓ Cliente transferido
Histórico, contexto e fila destino preservados. O cliente recebe a continuação no novo número, sem repetir nada.
1.247
Conversas
82%
Conclusão
3.4s
Tempo médio
Chatbot que qualquer pessoa monta
Esquece menu de telefone dos anos 2000. Aqui você arrasta blocos numa tela, conecta com linhas e seu bot tá pronto — com menus, condições, captura de dados, envio de mídia, integração com IA e transferência pra fila.
Editor visual com nodes
Drag-and-drop puro, sem precisar de uma linha de código.
Blocos prontos
Mensagem, menu, pergunta, condição, transferir pra fila, encerrar, chamar IA.
Mídia direto do bot
Envie imagem, áudio e PDF (até 25MB) sem sair do fluxo.
Variáveis dinâmicas
Use {nome_contato}, {saudacao} e mais pra personalizar cada conversa.
Um fluxo por número
Vincule fluxos diferentes pra cada instância de WhatsApp.
Métricas por fluxo
Quantas pessoas passaram, onde abandonaram, o que mais convertem.
Bot tradicional + IA
Bot pra fluxos previsíveis, IA pra conversas livres — juntos, no mesmo atendimento.
Conectado com as ferramentas que você já usa
Integre o ConnectFlow com Google, Meta, Microsoft e dezenas de outras ferramentas para manter seus dados e processos sempre sincronizados.
Workspace, Calendar, Sheets e Gmail
Meta
WhatsApp Cloud API, Instagram e Facebook
Microsoft
365, Outlook e Azure AD
Shopify
Pedidos, clientes e notificações
Stripe
Cobranças e pagamentos
Pagar.me
Pix, cartão e boletos
Zapier
Automações com milhares de apps
API / Webhooks
Integrações sob medida
E tudo mais que você espera de uma plataforma profissional
Atendimento multi-agente
Vários atendentes no mesmo número, cada um com sua tela e seu histórico.
Chatbot visual
Construa fluxos arrastando e soltando. Sem código.
Agentes de IA
IA treinada com o conhecimento da sua empresa.
Múltiplas instâncias
Vários números de WhatsApp em uma só conta.
Dashboard em tempo real
Acompanhe filas, tempo de resposta e SLA ao vivo.
Relatórios avançados
Exporte e cruze dados de atendimento e equipe.
Filas temáticas
Vendas, suporte, financeiro — cada um no seu lugar.
Respostas rápidas
Atalhos com variáveis para responder em 1 segundo.
Transferências
Passe a conversa entre setores sem perder contexto.
Notas internas
Comentários privados visíveis só para sua equipe.